Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site running-pro.com, exploité par [Raison sociale], [forme juridique], immatriculée sous le numéro [SIREN], dont le siège social est situé [adresse] (ci-après « Running-Pro »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de douane pour les livraisons hors Union européenne. Running-Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Running-Pro se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du règlement. Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL. La commande est considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement.

6. Livraison

La livraison est offerte. Les délais indicatifs sont de 9 à 14 jours ouvrés selon la destination. Running-Pro ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure. En cas de colis endommagé à la réception, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous en informer sous 48 h.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être retournés non portés, dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Tout défaut peut nous être signalé dans les 30 jours suivant la livraison pour un traitement prioritaire.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur]. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.